先日、ドイツでバイヤーが受け取れなかったレンズが
無事に!?
帰ってきました( ̄▽ ̄;)
返送された理由は、宛先住所に受取人不在との記載がありました。
会社のアドレスに発送したので、不在と判断されてしまったみたいです・・・
先日の記事はこちら↓↓
売れたのが、去年の12月26日だったので・・・
どうかなと思ったんですが、ぎりぎりキャンセルできる期限を
過ぎてしまってました・・・メンドクサイ!!
「My eBay Sold」の画面です。
売れた商品の右側の「More actions」をクリックすると
ずらーっと項目が出てきて、この中から選ぶんですが
「Cancel order」がやっぱりないですね。
リターンリクエストを開かれている場合なら、
30日過ぎても、返金から手数料の返還までクリック一つで
終了するんですが・・・
これ以外の場合、ペイパルから返金します。
ちなみに、こちらに責任がないときは、
バイヤーに送料を負担してもらいましょう。
バイヤーの支払い金額から送料を差し引いて
返金したの場合、受け取った金額の80%以上を
返金していればebayの手数料は全額戻ります。
これは以前、ebayジャパンから聞いた話です^^
ですが、ペイパルから返金すると、
手数料を返してもらうためにひと手間必要なんです!!
面倒ですがebayにメールを送る必要があります。
手数料は商品代金+送料の10%前後取られてるので、
安くはありません!
必ず、返してもらいましょう^^
その際、必要なのがこの2点!
バイヤーIDとアイテムナンバーです^^
ebayジャパンのサポートが受けられる人は、
その日のうちにすぐ手数料が返還されますが、
それ以外の人は、ebay.comの対応なので
すぐ返してくれるかどうかは??です。
以前別件で、
アメリカの方のサポートへメールを送ったことは
あるんですが・・・
対応しますの返事はきたけど、対応してくれない事が
あったんで不安です(笑)
なので、
今回はebay.comの方へあえてメールを送ってみたいと思います。