先週、リターンリクエストが来たので 試しにZipXの返送用ラベルを作成してみました。         先日の記事はこちら↓ ↓       が!! いろんなデメリットがあることに 気が付きました!!     いつのまにか・・・ ebayの返金期限が、6営業日から2営業日になってる!!   &nbsp…

先日、ドイツへ送ったレンズが 受け取られずに戻ってきたので ペイパルから返金したんです。         こちらの記事↓↓       支払いから30日以内なら、 キャンセル処理だけで、ebayに支払った手数料が 自動的に戻ります。   が・・・ 30日経過後は、キャンセル処理が出来なくなってるんです(;´Д`) 面倒…

バイヤーからリターンリクエストが来た場合、 ペイパルから返送料金を送金する必要があります。     ですが、ペイパルアドレスが見えなくされている・・・ のもあって、現在非常に送金しずらくなってます・・・     そこで、返送用のラベルを簡単に作れるサイトがあるので、 ご紹介します^^       ZipXというサイトです。 ht…

先日、ドイツでバイヤーが受け取れなかったレンズが 無事に!? 帰ってきました( ̄▽ ̄;)     返送された理由は、宛先住所に受取人不在との記載がありました。 会社のアドレスに発送したので、不在と判断されてしまったみたいです・・・     先日の記事はこちら↓↓       売れたのが、去年の12月26日だったので・・・ &nb…

先月、ドイツにレンズを発送したんですが、 税関で長い間止まってたので 気になって、バイヤーにメールを送ったんです・・・     未着でバイヤーにクレーム出されると、 サービスメトリクスにカウントされるので、 早めに対策しとこうと思って( ̄▽ ̄;)     そして数日後、こんなメールが・・・ こういう切れ目のないメールって 見ただけでゾッとするんですけど(笑)…

ホリデーシーズンが終わると 返品の一番多いシーズン到来です~( ̄▽ ̄;)     売れる=返品 or クレームはセットなんで 売れる数が多くなるにつれて返品 or クレームは 増えてしまいます(苦笑)     ですが!!     今年から、リターンリクエストを開かれると 「service metrics」がカウントされてます(^▽^;) …

こんにちは!   みとです^^     最近、ご無沙汰だったんですが、 久しぶりにタチの悪いバイヤーに遭遇したので シェアしたいと思います (^▽^;)     バイヤーから、レンズにキズがあるとのことで リターンリクエストがきました。     このリターンリクエストは、アカウントを守るためには 拒否できないものなので、 &nb…

こんにちは。   みとです^^     ここ数日、冷え込んでます・・・ さすがに12月ですからね( ̄▽ ̄;)   今までが、暖かすぎたんですけどね。     気になるのがカナダポストのスト問題! あいかわらず、カナダへの発送は除外設定したまま・・・     この時期、発送除外はちょっと痛いんですけど、 発送して、延滞ト…

先日の記事の続きなんですが、 こちらの記事です。     フランス行きの商品(レンズ)が破損して届いたようで、 バイヤーから、リターンリクエストが来ました。     バイヤーにEMSの損害賠償請求に必要な破損した証明 (ダメージレポート)の作成をお願いしてたんですが・・・     クロノポストが手続きを拒否したみたいで 困ってたんです・・…

どうも、みとです^^     今年は、ずっと商品の発送時の破損がなかったんですが、 後半に来て、またもや破損してしまいました(;´Д`)     これ、スムーズに話が進むといいんですが、 バイヤーが分からん事いいだしたり・・・     もっと最悪なのは、現地の郵便局が手続きをしてくれない!? って事があるんです!!   &nbs…

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