先週、リターンリクエストが来たので 試しにZipXの返送用ラベルを作成してみました。 先日の記事はこちら↓ ↓ が！！ いろんなデメリットがあることに 気が付きました！！ いつのまにか・・・ ebayの返金期限が、6営業日から2営業日になってる！！  …
先日、ドイツへ送ったレンズが 受け取られずに戻ってきたので ペイパルから返金したんです。 こちらの記事↓↓ 支払いから30日以内なら、 キャンセル処理だけで、ebayに支払った手数料が 自動的に戻ります。 が・・・ 30日経過後は、キャンセル処理が出来なくなってるんです(;´Д｀) 面倒…
バイヤーからリターンリクエストが来た場合、 ペイパルから返送料金を送金する必要があります。 ですが、ペイパルアドレスが見えなくされている・・・ のもあって、現在非常に送金しずらくなってます・・・ そこで、返送用のラベルを簡単に作れるサイトがあるので、 ご紹介します＾＾ ZipXというサイトです。 &n…
先日、ドイツでバイヤーが受け取れなかったレンズが 無事に！？ 帰ってきました(￣▽￣;) 返送された理由は、宛先住所に受取人不在との記載がありました。 会社のアドレスに発送したので、不在と判断されてしまったみたいです・・・ 先日の記事はこちら↓↓ 売れたのが、去年の12月26日だったので・・・ &nb…
先月、ドイツにレンズを発送したんですが、 税関で長い間止まってたので 気になって、バイヤーにメールを送ったんです・・・ 未着でバイヤーにクレーム出されると、 サービスメトリクスにカウントされるので、 早めに対策しとこうと思って(￣▽￣;) そして数日後、こんなメールが・・・ こういう切れ目のないメールって 見ただけでゾッとするんですけど（笑）…
ホリデーシーズンが終わると 返品の一番多いシーズン到来です～(￣▽￣;) 売れる＝返品 or クレームはセットなんで 売れる数が多くなるにつれて返品 or クレームは 増えてしまいます（苦笑） ですが！！ 今年から、リターンリクエストを開かれると 「service metrics」がカウントされてます(^▽^;) …
こんにちは！ みとです＾＾ 最近、ご無沙汰だったんですが、 久しぶりにタチの悪いバイヤーに遭遇したので シェアしたいと思います (^▽^;) バイヤーから、レンズにキズがあるとのことで リターンリクエストがきました。 このリターンリクエストは、アカウントを守るためには 拒否できないものなので、 &nb…
こんにちは。 みとです＾＾ ここ数日、冷え込んでます・・・ さすがに12月ですからね(￣▽￣;) 今までが、暖かすぎたんですけどね。 気になるのがカナダポストのスト問題！ あいかわらず、カナダへの発送は除外設定したまま・・・ この時期、発送除外はちょっと痛いんですけど、 発送して、延滞ト…
先日の記事の続きなんですが、 こちらの記事です。 フランス行きの商品（レンズ）が破損して届いたようで、 バイヤーから、リターンリクエストが来ました。 バイヤーにEMSの損害賠償請求に必要な破損した証明 （ダメージレポート）の作成をお願いしてたんですが・・・ クロノポストが手続きを拒否したみたいで 困ってたんです・・…
どうも、みとです＾＾ 今年は、ずっと商品の発送時の破損がなかったんですが、 後半に来て、またもや破損してしまいました(;´Д｀) これ、スムーズに話が進むといいんですが、 バイヤーが分からん事いいだしたり・・・ もっと最悪なのは、現地の郵便局が手続きをしてくれない！？ って事があるんです！！ &nbs…
